Gestionnaire de prestations sociales
Emploi
Mende, 48, Lozère, Occitanie
La MSA du Languedoc, avec plus de 500 collaborateurs, couvre les territoires ruraux des départements du Gard, de l'Hérault et de la Lozère. Elle est composée de 3 sites principaux (Mende, Montpellier et Nîmes) et de plusieurs agences locales. Vos Principales Missions : - Traite les dossiers * En s'appuyant sur les outils informatiques, mettre à jour les bases du système d'information du domaine d'activité * En appliquant les procédures de travail et de contrôle en vigueur * Traiter et assurer le suivi des dossiers * En mettant en œuvre des démarches de coproduction avec l'assuré * Restituer des informations aux autres services et partenaires * Alimenter des suivis statistiques et renseigner les tableaux de bord - Renseigne les adhérents et les tiers : * Gérer la relation avec les assurés et/ou les tiers (téléphone, mail, courrier) * Informer les adhérents de leurs droits * Orienter, si nécessaire, les différents intervenants vers les services compétents - Prend en charge des dossiers particuliers : * Participer à des travaux ponctuels à la demande de l'encadrement * Traiter les anomalies * Réaliser des statistiques et renseigner les tableaux de bord - Réaliser[...]
